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建站后台小程序应用增加客服助手(标准版、营销版)
来源: | 作者:wmcomcn | 发布时间: 2019-05-24 | 159 次浏览 | 分享到:

一.建站后台小程序应用增加客服助手(标准版、营销版)

1.在后台,小程序应用-客服助手中添加了如何使用客服助手的教程,首先登录微信公众平台,点击“功能”-“客服”,点击“添加”,然后添加客服人员的微信号,点击确定即可,其次,绑定完成后,可以选择是“网页端客服”或者“移动端小程序客服”,这里以移动端为例,用手机扫该小程序码之后,选择需要的小程序,然后在建站小程序编辑器中,拖入“客服”插件,点击保存并生成代码,发布小程序后,客户在小程序中用客服对我们进行对话时,在微信中会有一条关于“客服小程序”通知,点击进入查看即可进行对话,如图所示:
























2.需要注意使用规范:小程序客服消息使用除必须遵守《微信小程序平台运营规范》外,还不能违反以下规则,包括但不限于:不允许恶意诱导用户进行可能触发客服消息下发的操作,以达到可向用户下发客服消息目的;不允许恶意骚扰,下发与用户发送的消息没有关联的、对用户造成骚扰的消息;不允许恶意营销,下发内容涉嫌虚假夸大、违法类营销信息;不允许使用客服消息向用户下发虚假、色情、暴力等违反国家法律规定的信息。

二.小程序提交产品订单页面优化(营销版)

1.在小程序购买产品时,点击立即购买,在提交订单页面会有一个产品数量的增减按钮,方便用户操作,如图所示:




三.小程序产品详情页增加客服按钮(营销版)

1.在编辑器中拖入产品详情插件,在属性设置中勾选“客服”,在页面右下方则会有客服入口,和客服插件一样可以使用微信的客服助手,如图所示:












四.微信支付页面优化(标准版、营销版)

1.在后台的电子商务设置-支付设置的“微信支付”中的“收款方名称”改为“商户简称”,如图所示:









五.微信模板页面优化(标准版、营销版)

1.在建站后台,将微信模板页中的“仅支持微信小程序”改为“暂不支持支付宝与百度小程序”,如图所示:






六.百度地图插件优化(PC基础版、标准版、营销版)

1.在百度地图插件的设置中增加了地图插件的缩放值设置项,如图所示:







































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